网易互客是一款专为销售人员打造的工具，销售人员能通过它实时与客户沟通，跟进订单进度，处理业务事务，从而提升办公效率。同时，该软件还能助力销售管理客户资源、维护客户关系，为销售人员的工作带来诸多便利。使用这款软件确实能让工作更轻松，欢迎体验。
【赋能组织成长】
数据指导工作优化，培训助力员工成长
- 360°数据报表：从过程到结果，全流程数据支撑团队工作优化
- 员工能力图谱：关注员工个人数据，呈现销售贡献度和能力模型
- 培训赋能：网易课程资源，销售专属培训，帮助每个员工快速成长
【赋能沟通转化】
全渠道客户互动沟通，形式更丰富，操作更便捷
- 内容互动：搭建内容素材库，一键分享给
微信
好友和朋友圈
- 云电话：快速接入，轻松沟通，通话录音全部留存
- 云短信：资费低，触达率高，效果可追踪
【赋能客户管理】
沉淀客户数据资产，轻松管理每个客户
- 客户旅程：记录客户动态和跟进记录，用数据支撑互动策略
- 客户分组：自定义客户分组，精细化管理客户，提升跟进效率
- 销售任务：下发个性化销售任务，系统“小秘书”记录并提醒每日琐碎待办
【赋能客户洞察】
社交裂变拓展更多客户，行为追踪了解精准需求
- 客户雷达：阅读文章，填写表单…捕获客户关键行为，实时通知销售
- 销售名片：专属名片，意向客户可一键联系到人
- 全员营销：制定传播任务，展示传播效果，发掘每个人的社交力量
渠道伙伴能够不受时间和地点限制地访问定制化的伙伴页面，和商家开展高效的信息交流，提升协作效能，达成真正意义上的合作共赢。
销售代表可以更方便及时地获取所需信息，更好地完成指定任务。
减少您不必要的手工操作，让信息录入更精准完整，提升工作效率，同时为管理者的智能决策提供可靠依据。
客服专员借助移动设备就能便捷地接收客户问询、识别客户身份并查阅知识库，从而为客户提供及时的专属服务，以满足他们不断提升的期望。
和团队保持及时高效的沟通协作，获取所需的支持与指导，以满足客户的个性化需求，进而加快打单节奏。
现场服务团队配备了更完善的移动解决方案，能够快速获取解决现场问题所需的全部信息与工具，进而提升售后服务的一次解决率，有效推动客户体验的优化。
专属客户经理提供售后服务支持，助力快速解决产品使用过程中的问题；采用SAAS+模式实现全域部署支持，依托多年项目部署经验保障服务质量
在不同层面部署多点集群与负载均衡机制，系统每秒可同时承载160万次并发请求，每日能够保障超过2亿条对话稳定进行。
支持符合国际规范的HTTPS安全认证与加密传输机制，针对敏感信息提供安全警告及加密存储服务，同时会不定期开展系统安全加固工作并调整安全策略，以此保障在线沟通的可靠性与稳定性。
1、外勤拜访支持签入签退，确保每次的拜访都真实有效
2、新增了外勤数据报表
3、待办任务支持查看任务完成后的效果数据
4、商机成交时可以快捷关联订单
5、支持国际号登录
6、其他体验优化和问题修复
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