铁路人订餐系统是上海海恩科技发展有限公司专门为铁路职工打造的订餐服务软件。职工注册账号后，就能不受时间地点限制地在线订餐，品尝食堂里的各类美食。用餐结束后，还可以对菜品和服务进行评价，分享自己的用餐感受，助力提升餐饮品质，堪称铁路职工就餐的贴心帮手。
1、打开铁路人，选择所属集团，点击本机号码登录；
2、点击首页日常订餐，选择就餐食堂后订餐；
3、支付完成后凭订餐二维码就餐，还支持查询订单；
4、还可以进行用餐评价。
身份确认
在使用职工就餐移动支付与清算系统的订餐功能前，需确认使用人是否具备食堂就餐权限。使用人应向就餐食堂所属单位的食堂业务管理人员提交个人信息；若需修改手机号、银行卡号等信息，则需重新提交。登录
用户名：上报单位食堂管理员的手机号码；
默认密码：手机号码后6位。
忘记密码怎么办?
1.登录“铁路人”，点击下方“忘记密码/找回密码”。
2.输入手机号码，点击“获取验证码”按钮，待收到短信验证码后，将验证码与拟设置的新密码依次填入对应输入框，最后点击“确认修改”按钮即可完成操作。
用户可提前七日订餐；同一时间段同一餐别不可重复订餐；早餐订餐截止时间为当日凌晨0：00，午餐和晚餐需在食堂开餐前3小时完成预定。
注意：退订需在早中晚餐开餐前1小时完成，超过该时间将无法退订；退款流程完成后，餐费将由银行后台自动退还至用户绑定的“云闪付”银行卡账户，退款通常在1-5个工作日内到账。
无需排队等候，员工就餐更便捷，通过线上方式就能获取。
*软件能让员工查询消费明细，了解自己的订餐信息。
*节约了时间和精力，让铁路人更好地专注工作。
*支持银联卡的付款，也支持支付应用的付款。
*支持内容的快速搜索，更方便信息的查询。
通过线上支付的方式获取餐食，下单订餐时需填写对应的列车编号。
*精准地为员工配餐，也让食堂服务更贴心。
*食堂的餐补是每天更新的，方便员工的查询。
用户可以通过软件获取食堂的详细信息，查看各类菜品的评价，从而更便捷地挑选菜品，还能把心仪的餐食添加到收藏夹里。
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