EC是腾讯战略投资的客户关系管理系统应用,为销售团队提供全方位的客户维护与管理解决方案。它既聚合了多个大流量平台,又借助轻量级手机版应用,让销售人员能随时随地与客户联系沟通。通过EC,可便捷查看联系轨迹、智能化跟进客户,助力企业积累宝贵客户资源、提升销售效率,成为现代企业不可或缺的销售工具。
EC是一款面向销售团队打造的CRM系统,借助智能化的客户管理手段来提高企业的销售效率。它可实现电话、微信、QQ等多渠道客户信息的整合,让所有客户资产都能得到集中统一的管理。通过建立详尽的客户资料与画像,能够便捷地追踪沟通记录、客户跟进情况以及来源,保障客户关系管理的精细化。此外,EC配备了多样的营销工具,助力企业不断激活客户关系,增强客户的成交意愿,进而促进销售业绩的提升。

智能化管理功能让销售人员得以高效开发和维护客户。企业借助智能名片、产品展示等小程序与客户互动,以此有效开展市场营销工作。EC平台还具备便捷的销售计划制定功能,支持批量设置销售计划与日程,系统会自动执行相关任务或提醒销售人员跟进。这种高效的管理模式,助力销售团队在激烈的市场竞争中稳固领先地位。
具备全方位的数据分析能力,可随时查阅各类销售相关的数据报表,涵盖转化率、客户资产、员工工作状态等维度。这种可视化的数据分析方式,让管理者能够实时把握企业的销售动态,进而制定出更精准的决策。EC还支持全流程的数据闭环管理,从产品上架到成交收款的各个环节,用户都能在同一平台完成所有操作,大幅提高了工作效率,降低了信息传递中的误差。
系统会整合各渠道的商机信息并统一导入,以此建立起详尽的客户资料档案。销售人员借助移动端,能够随时查阅客户的相关信息以及跟进进展,从而保障销售活动的持续推进与实际效果。此外,EC具备自动拨打电话的功能,这一功能可以助力销售人员提高拨号的效率,避免不必要的时间损耗。总体而言,EC能够为销售团队在工作的各个环节提供有力支持,进而帮助企业达成销售目标。
打开应用并登录:确保你已经并安装了EC手机版应用,并且已经登录到你的账户。
进入客户管理界面:在应用的主界面中,通常会有一个专门的“客户”或类似的选项,点击进入客户管理界面。
查找搜索框:在客户管理界面里,你能找到一个搜索框,它一般在界面的顶部或者侧边,作用是输入关键词来搜索客户。
输入搜索关键词:在搜索框内填写您需要查找的客户姓名、电话号码、电子邮箱或者其他关联信息,接着点击搜索按键或者按下键盘上的回车键。
查看搜索结果:应用会依据你输入的关键词开展搜索,并呈现相匹配的客户列表。你能够浏览这些搜索结果,从而找到所需的客户信息。
筛选与排序(可选操作):若你希望更精准地查找客户,可借助应用自带的筛选和排序功能。比如,你能够依据客户来源、购买记录、沟通时间等条件来开展筛选与排序操作。