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1. 现有人人积金账户,还必须在币易上注册吗?
不用再注册,人人积金账户可直接登录币易(建议以手机号为登录名登录)。
2. 注册登录名有哪些规定?
登录名须为2—16位字符(仅支持字母、数字、下划线_),且不能为手机号码与电子邮箱,一经注册不能变更。建议不要使用包含QQ号、微信号等涉及私人信息的登录名。
3. 已注册或关联过的手机可以再注册吗?
已注册或关联过的手机号无法再注册,一个手机只能关联一个账户。
4. 注册登录密码有哪些规定?
注册登录密码须为6—20位字符,由字母(区分大小写)与数字组成。
5. 注册收不到短信验证码怎么办?
若收不到短信验证码,可能是因为当天同一手机号接收的验证码较多,系统无法再次发送,请次日再试;或确认手机信息是否被拦截。若仍不能收到,请联系在线客服。
6. 推荐码是什么?
推荐码是好友给你的邀请,注册时可填写,没有推荐码可不填。若通过好友邀请链接浏览注册,则默认你为好友推荐,无需填写邀请码。
1. 怎样绑定手机号?
登录后进入“设置—基本资料—手机号码”,可选择绑定手机号。
2. 绑定手机号时提示手机号已被使用怎么办?
在登录页面点击“忘记账户密码?”,以手机号为登录名,重置账户密码,登录即为原手机注册的账户。
3. 如何修改绑定手机号?
在设置—基本资料中选择“手机号码”,点击“修改”,输入资金登录密码验证,输入新手机号及短信验证码完成修改。
1. 怎样实名认证?
登录后,在“设置—基本资料—实名认证”中点击“设置”弹出弹窗,点击链接到人人积金平台“账户安全—个人信息—实名认证”中的“去验证”,输入姓名、身份证号码、选择银行(仅支持储蓄卡,不支持信用卡)、银行卡号及银行预留手机号,完成实名认证。一个身份证及对应储蓄卡只能关联一个账户。
2. 实名认证碰到难题怎么办?
若实名认证遇到问题,请联系人人积金在线客服处理。
3. 实名信息关联后,名字、身份证可以更换吗?
暂不支持更换名字及身份证。
注册信息按规则填写:登录名与密码需符合平台规则,避免使用含私人信息的字符组合,减少后续麻烦。
手机号与账户一一对应:一个手机只能关联一个账户,换号前先完成修改流程,避免账户无法登录。
实名认证材料提前准备:仅支持储蓄卡与本人身份证,信息需一致,提前准备可减少反复提交。
小额试水跑通流程:初次使用可先用小额资金走完充值、交易与提现流程,确认到账速度与操作体验后再逐步增加投入。
开启安全验证并保管凭证:动态身份认证与资金密码是账户安全的重要环节,不向他人透露验证码与密码。
善用客服渠道:遇到注册、绑定或实名问题,及时联系在线客服,说明具体情况,处理效率更高。