阿姨帮家政服务平台最新免费版

阿姨帮是专注于上门服务的家政平台，用户可以在这里找到众多优质家政服务人员，涵盖保洁、家电清洗、家居保养等各类家庭服务。成为会员还能享受专属优惠，下单后服务人员会立即上门。平台提供家庭保洁、小时工、新居开荒等多种保洁服务，深度保洁让您无需动手就能拥有洁净的居家环境。针对油烟机、空调、冰箱等难清洗家电，我们也有专业清洗服务，帮您解决清洁难题。此外，阿姨帮操作便捷，用户可随时预约，系统会智能匹配优质服务人员，支持支付宝、微信等在线支付方式，所有服务人员均100%实名认证，让您安心省心。欢迎有需求的用户体验我们的服务。

阿姨帮家政服务平台亮点

1、安全保障：所有阿姨均经过100%实名认证，下单即赠送家政险

2、便捷：随时随地预约、智能匹配阿姨、支持在线支付

3、专业：家政员10%择优录取，系统培训、标准化服务

服务内容

【保洁服务】上门日常保洁、深度清洁、玻璃擦拭、新房开荒清洁、家居养护、除尘除螨服务、厨房专业保养、卫生间清洁保养、企业单位保洁

【家政】钟点工/保姆/月嫂/育儿嫂/小时工/催乳师

【家电清洗】油烟机清洗/空调清洗/冰箱清洗/洗衣机清洗/电烤箱清洗/微波炉清洗/饮水机清洗/灶台清洗

【家居保养】地板打蜡/沙发保养/深度除螨/窗帘清洗/地毯清洗/沙发清洗/床垫清洗

【空气治理】除甲醛/甲醛检测/CMA空气质量检测

【维修】管道疏通/开锁/换锁/空调加氟/家电维修/换纱窗/马桶维修/换窗户/换水龙头/电路检测/空调移机

【搬家】日式搬家/家庭搬家/企业搬迁速运/钢琴搬运

【洗护】洗衣/洗鞋/洗家纺/袋洗/皮具清洗/洗窗帘/洗地毯/洗沙发/洗床垫/洗床头

软件优势

1、能代买清洁剂等小件消耗品，需要您下单时选择代买清洁剂，并且在备注里写明代买信息，上门后凭发票报销

2、阿姨可以擦油烟机表面，但内部清洗需要专业技能和专业工具

3、日常保洁是2小时起做，时间不足2小时，也需要按2小时收费

4、阿姨会参加专业的理论和实操培训，考核通过后才可上岗接单

阿姨帮常见问题：

1、为什么我下不了单？

请检查您的网络状态是否连接正常。

请您在中查看余额，如果余额为负数，充值后方可下单。

请查看“订单”中是否存在未支付订单，如果存在，请支付后再下其它订单。

您的附近可能暂时没有可以提供服务的阿姨/技师。

2、如何成为阿姨帮会员？

您可以阿姨帮，下方点击“我的”“会员充值”，即可成为阿姨帮会员。

3、预约日常保洁服务，我家比较干净，1小时就可以打扫完成，我是不是只用付1小时的钱？

日常保洁是2小时起做，时间不足2小时，也需要按2小时收费。

4、阿姨能代买保洁消耗品吗？

能代买清洁剂等小件消耗品，需要您下单时选择代买清洁剂，并且在备注里写明代买信息，上门后凭发票报销。

5、阿姨能清洗油烟机吗？

阿姨可以擦油烟机表面，但内部清洗需要专业技能和专业工具，阿姨帮平台页提供专业的油烟机清洗服务，您可以在阿姨帮上找到并下单预约。

6、阿姨在服务前参加过相关培训吗？

阿姨帮平台服务商的阿姨会参加专业的理论和实操培训，考核通过后才可上岗接单。在阿姨上岗后，培训老师会根据实际情况安排其定期参加复训，以保证服务质量。

7、保洁服务、家居保养和家电清洗服务需要用户提供工具吗？

无需您提供工具，以上各项服务的服务人员均会携带工具上门，实现高品质服务。

8、使用阿姨帮下单，可以现金支付吗？目前支持哪些支付方式？

阿姨帮不支持现金支付，只支持线上支付，包括账户余额支付、微信支付和支付宝支付。

9、使用下单，支付了费用，但是没有完成服务，需要申请订单退款，会扣费吗？

未派单订单，取消后不会扣款。由于您的行程有变，服务时间前2小时内需要取消订单，会扣除定金的50%；服务时间开始后您主动取消订单，扣除全部定金。（注：如果是阿姨、技师等服务员的行程或库存原因，导致无法上门服务，请联系客服取消订单，不会扣款；如果有问题，请电话联系客服400-000-9898确认）。

10、订单退款金会退回到哪儿？

用阿姨帮账户余额和支付宝支付的用户，金额会退回到阿姨帮账户余额中；使用微信支付的用户，金额会退回到微信中。

11、如何申请订单退款？

在预约上门服务时间之前，可以在“订单”中点击取消，系统会自动办理订单退款流程。服务开始后申请订单退款需要拨打客服电话 400-000-9898，客服会协助办理。

12、订单退款金多长时间能够到账？

使用余额支付或支付宝支付的订单，提交退款申请后当天即可到账；而微信支付的订单，因微信系统流程的限制，退款到账时间为1-5个工作日。

更新日志

v8.2.4版本

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