水滴保作为水滴平台旗下的便捷线上保险服务软件,和中国平安、泰康在线、安心保险、众安保险等知名保险公司有着深度合作,同时组建了自己的精算师与咨询顾问团队,专注于为用户提供适配性强、性价比高的保险产品。该平台已累计服务1.1亿保险用户,与国内60多家保险公司建立合作关系,推出了275款以上高性价比保险产品,付费保障用户数量超过2190万。
用户可在水滴保选择包括热门医疗保险、意外险在内的众多优质保险产品。平台严格审核,确保用户放心投保。除人寿、老人保险外,还提供少儿重大疾病保险、成人意外险及专为61至80岁老人设计的意外保险。内设有贴心客服,随时解答用户疑问。此外,水滴保承诺用户可随时退保,理赔实现秒速到账,极大提升了用户体验,是一个便捷、高效的保险服务平台。
1、一键理赔服务
专业管家线上全程陪同,最快理赔时效为8秒,平均理赔时效15.7小时;
2、精选保险产品
独家定制保险产品,覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等各类险种,提供全方位的保障服务;
3、优质保险知识
推荐优质保险、健康、养生等科普知识视频;
4、家庭保单管理
一站式保单服务,管理全家保单;
5、退保无忧
支持在线退保,退保更便捷。
1、打开水滴保应用,进入后点击“我的”,再选择“我的保单服务”选项。
2、查看选择您需要退保的保单;
3、在保单详情页点击右下角的申请退保即可。
【线上理赔方式】
在线上进行理赔的时候您可以这样去操作:
1、进入水滴保的微信公众号,点击“我的保单”,进入理赔服务当中找到相应保单。
2、进入相应保单以后,根据页面提示在线提交理赔材料即可。
3、支持线上提交理赔材料的保险产品有:中国人保综合意外险、人保百万意外险、安心百万医疗险、安心成人意外险、安心百万成人意外险、安心百万综合意外险、水滴-少儿重大疾病险(安心)、水滴-成人重大疾病险(安心)、安心少儿意外险、水滴-安享一生防癌险(安心)、安心老年意外险、安心境内旅游意外险、水滴少儿门诊险(安心)。
【线下理赔方式】
对于那些不支持线上提交理赔材料的保险产品,用户需拨打保单上的客服电话,并携带相关材料前往保险公司办理报案和理赔申请手续。
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