徐州健康通新版由徐州市卫生健康委推出，是面向全市城乡居民的政府公共服务产品，同时也是“互联网+医疗健康”领域的便民惠民智慧医疗服务。患者能自主选择医院、科室与医生，预约时间可精准至半小时内；初诊患者还可远程建卡，或凭身份证完成无卡预约，从而优先获得诊疗服务。
门诊患者可以自助查询门诊费用账单，其中自费部分能够通过微信、支付宝进行缴费。
住院患者可查询每日清单，并进行住院预交金充值。
患者能在上查询到近期所做的各项检验检查结果，无需耗时等待。
城区居民可以通过完成与各社区卫生服务中心家庭医生服务团队的线上签约。
城区居民能够直接查阅自身的电子健康档案信息，其中涵盖历史就诊记录与公共卫生服务记录。
会适时推送疾病防治、健康生活等科普资讯，并基于大数据分析，向不同人群定向推送健康管理知识。
通过医疗费用移动支付、诊间便捷支付，以及实时获取检查检验报告，大大节省了患者的时间。
家庭医生签约服务更加便捷，线上即可完成签约、履约、管理和互动。
https://ws.xz.gov.cn/
医院系统问题：医院进行信息系统升级或维护时，会暂停预约功能。
网络问题：网络信号差、不稳定或中断，以及操作时遇到高峰时段，系统负载过高，都可能导致无法挂号。
账号问题：未正确注册或登录，信息不完整、验证未通过，或账号绑定信息有误，会导致挂号失败。
操作流程错误：未按平台规定步骤操作，如漏填信息、未选对科室和医生，或预约时段已满，都会使挂号不成功。
号源问题：医院号源有限，热门医院的热门科室可能很快被约完，导致无法挂号。
省时：汇聚全市优质医疗卫生资源，患者可精准预约名医，即时掌握诊室排队叫号情况，减少候诊时间。
省力：用户可以足不出户享受高水平医疗服务，在线与三级医院专家图文咨询、视频问诊
省钱：精准掌握过往患病情况与诊疗服务记录，防止重复用药、重复检查检验，从而减轻患者的经济压力。
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