e三明是由三明市委、市政府搭建的线上公共服务平台，涵盖网上办事、政民互动、资讯服务、资料共享四大核心功能。市民借助该平台，既能及时了解本地动态资讯，也能办理行政审批事项、查询医社保等电子账单，还可享受预约挂号、汽车票务预订等便民服务。平台内的便民服务板块，系统整合了各部门的行政服务、公共服务及便民服务资源，为用户提供网上政务服务（包括办事预约、材料提交、结果反馈等）、生活服务（如水电气费用缴纳、就医预约挂号等）以及信息查询服务（例如证照信息查询、公积金、医保、社保查询、公交信息查询、交通违章查询等）。当前，各县（市、区）正推进当地行政审批与服务事项的线上化改造工作。不仅如此，e三明还以12345服务平台为依托，对接数字城管、综治网格、河长制、生态环保、公安非警务110等系统平台，推出“随手拍”功能。市民通过该功能，可随时随地向政府反馈诉求、咨询求助、提出建议，相关事项由12345服务平台及时分办，责任部门快速响应处置，处置全过程可追溯，服务评价（好、中、差评）由用户自主评定，真正实现让群众参与政务、管理事务。
1、随手拍
依托12345便民服务平台，统一公众诉求渠道，实行7*24小时服务，实行有奖“爆料”，用积分奖励鼓励市民参与城市管理。设置“随手拍”功能，市民可提交诉求、举报、提供违法违规、突发事件线索等。
2、城市热点
发布本地民生、就业、旅游、美食、文化资讯。各部门、本地主流新闻媒体资讯第一时间通过e三明发布。
3、网上办事
提供市民医保、社保、公积金、生活账单查询缴费，在交通出行、医疗教育、环境气象等方面提供便民服务。
4、网上文化馆
归集富有本地特色的图文资料、文史文献等，实行共享查阅，打造网上的三明百科全书。
如何在e三明平台进行投诉
1、点击“发布诉求”
2、在完成问题描述后获取位置，接着点击选择是否公开以及投诉类型，此外你还可以上传问题相关的图片
3、填写完成后点击“提交”即可
4、到此为止，e三明如何投诉的教程就成功结束了
v10.2.8版本
1、优化使用体验；
2、修复其他已知问题；
3、省登录体系更新改造。
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