唯品会官网免费版是唯品会官网专为手机用户打造的一款手机应用。此版本设有“我的特卖”以及“唯品奥莱”特色页面,助力用户实现更优惠的购物。通过这款应用,用户不仅能毫无顾虑地买到正品行货,还可畅享低价优惠与折扣,更能收获“精选商品”“独享低价”“尊享服务”等全方位的尊贵体验。此外,每天都有100个知名品牌进行限时特卖。
1、【风雨同舟 唯爱共行】
疫情来袭,唯品会跟你在一起:人工客服天天在线,给你贴心服务;仓库严格防疫,每天至少3次消毒;顺丰承运,全力速达,急你所急。
没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来,我们一起守护健康,等待春暖花开。
2、【品牌特卖 质量保证】
全场大牌深度折扣,限时特卖,百分百正品保障;服饰、美妆、居家多种品类,满足你的一站式购物需求,健康新生活,宅家购好物!
3、【精选好货 每日上新】
全场商品裸价到底,每天早10点&晚8点上新品;最后疯抢、唯品快抢每天惊喜抢购,不容错过;
4、【购物体验 实力保障】
人工客服天天在线,每天9:00~24:00贴心在线为你服务;7天无理由退货,自营商品免费上门收件(自行寄回返10元唯品币);还有自营商品满88元包邮,全年无限次!
5、【快递速达 安全到货】
快递由顺丰承运,全力速达,急你所急;仓库严格防疫不松懈,包裹安全到你手!
1、点击【设置】图标,打开唯品会软件的个人中心页面,点击【设置】图标。
2、点击【账户与安全】按钮,在设置页面内,点击【账户与安全】按钮。
3、点击【支付管理】功能栏,进入页面后,点击【支付管理】功能栏。
4、点击【继续开启】按钮,打开提示弹框,点击【继续开启】按钮。
5、输入内容后,点击【下一步】按钮,即可开启极速付款成功。
会员等级
-等级说明
会员成长体系包括3个等级,分别为银卡、金卡、白金卡。(您可登录 会员俱乐部 查看您的会员级别。)
会员等级与V值对照表:
-等级核算
①会员等级有效期:自获得等级之日起一年内有效;
②每月16日,系统会对超过有效期的用户展开核算。核算基准为(当前核算周期内获取的消费V值 + 当前核算周期内获取的行为V值 + 账户总共获取的基础V值 - 当前核算周期扣减V值),依据此赋予V值相应等级,并将该等级的门槛V值作为新的初始值。1 - 15号到期的用户,在当月16日进行核算;16号(含)之后到期的用户,则在下个月16日核算。
③当前等级有效期内,如V值达到更高等级门槛,则当天内升级;如V值因退货、拒收等发生扣减小于当前等级门槛,则当天内会降级;相关权益以下单时的会员等级为准。
④如有发现使用不正当手段获取得V值的账号可能被禁止(包括但不限于使用不法的技术手段进行获取)。
-会员特权
各会员等级可享受的会员特权如下表:
1、唯品币超值兑
唯品币超值兑是唯品会为会员提供的增值服务,会员可使用账户中的唯品币兑换合作商家的商品或服务的电子券码,凭电子券码到合作商家消费或享受服务。
2、会员专享价
会员专享价指不同等级的会员,在特定专场享受等级专属的折扣优惠。等级越高,享受的优惠力度越大(活动不定期举办)。
3、免费上门揽退
办理退货时,唯品会可提供快递上门收取退货包裹的服务,无需会员自己联系快递公司回寄。上门揽退的地区和用户有所限制,支持收件的地区以及商品以收件快递公司服务范围为准。
(1)上门揽退仅支持特卖会自营订单、部分海淘订单。
(2)上门揽退不收取运费,退款时不补唯品币。
4、订单满88元包邮
唯品会自营商品,全场实付金额满88元(此金额不含优惠券及其他活动折扣)即可享受免邮服务,若订单实付金额未满88元,则需支付5元运费。此外,部分特定免邮活动需遵循相应活动规则。 对于供应商直发订单,大部分情况下提供免邮服务,但少部分会自定义收取运费,具体运费规则请参照各品牌专场的相关规定执行。
5、生日惊喜
(1)专属生日礼券:白金卡、金卡会员生日当天起7天内可在会员俱乐部领取专属生日礼券,银卡会员不享有此特权。每位会员一年内限领一次,领取后,优惠券即时充入会员账户。
(2)神秘大咖祝福:所有会员生日当天起7天内,可在会员俱乐部收到神秘大咖的语音祝福。
6、v值
● 什么是V值
V值即成长值,决定唯品会会员等级。会员可通过购物消费、完善账户、活跃等方式获得V值。
● V值的作用
V值是衡量唯品会会员等级的数值。V值越高,会员等级越高,特权越多。
● 如何获取V值
会员在唯品会网站不同的活跃行为,如购物、完善资料等,均可奖励相应的V值。
● V值构成
● 消费V值:是指将会员有效订单(退货、拒收商品无法获得V值奖励)的合格购物金额(即实际支付金额)按5倍换算得出。若订单未发生退货,所获V值会在订单进入“已完成”状态时发放;若订单发生退货,所获V值则在订单变为“退货已完成”状态时发放。
合格购物金额的计算方式为:合格订单商品金额减去活动优惠、支付优惠以及卡券优惠。也就是说,合格购物金额涵盖唯品卡、零钱(钱包),但要剔除满减之类的活动优惠、卡券金额、运费以及唯品币。这里的合格订单包括品牌直发等业务模式,而拒收、退货订单并不在合格订单范畴内。
● 基础V值:指会员首次完成唯品会网站的指定任务,可获得相应数量的V值,订单获得的基础V值在会员完成指定任务时实时发放到账。
1、什么是虚拟卡券类商品?
答:虚拟卡券类商品是指电影票、餐饮、生活、娱乐等非实物类商品,该类商品一般没有物流配送等环节,用户下单后即可获取验证码,凭借验证码去线下门店消费。
2、虚拟卡券类商品如何选购和使用?
答:步骤如下,首先选择虚拟卡券类商品,接着下单并填写手机号码等相关信息,随后确认订单并完成支付,支付成功后在订单详情页面查看验证码,再前往线下门店进行验证消费,最后是售后处理环节。
3、如何查看虚拟卡券类商品的有效期?
答:请您查看商品详情页的有效期提示,含开始日/结束日,在此期间均可消费,卡券不可延期,过期后不可使用。
4、如何查看虚拟卡券类支持的门店?
答:您可以在商品详情页的商品详情或门店信息中查看相应的说明。
Q:在哪里可以查看我所获得的V值记录?
A:PC端查询:个人中心—会员俱乐部—成长特权—查看我的成长,可查看所获所有V值明细。
移动端查询:个人中心—会员俱乐部”点击顶部任意位置进入“我的成长”,点击左下角的“V值明细”可查看获得V值明细。
Q: 会员等级何时进行核算?核算后我的会员等级会有变化吗?
A:每月16号为会员等级核算日,届时系统会对等级有效期到期的会员展开核算。若会员的V值大于或等于到期等级的V值门槛,那么保级成功,且以该等级的门槛V值作为新的初始值,等级有效期延长1年。要是会员账户获得的V值小于到期等级的V值门槛,就会发生降级情况,系统将依据当前获得V值所能达到的等级,赋予会员新的等级,同时以新等级的门槛V值作为新初始值,等级有效期同样为1年。
Q:合格购物金额所指的是什么?
A:订单金额指订单状态显示为“已完成”的金额。合格购物金额涵盖唯品卡、零钱(钱包),但要剔除满减等活动优惠、卡券金额、运费以及唯品币。这里的合格订单包括直发等业务模式,不包括拒收、退货订单。
Q:会员如何升级?
A:(1)会员等级有效期:自获得等级之日起一年内有效;
(2)系统每月16日会针对超过有效期的会员进行核算,如V值大于等于到期等级的V值门槛则保级成功,并以该等级的门槛V值作为新初始值,等级有效期延长1年;
(3)当前等级有效期内,如V值达到更高等级门槛,则当天内升级;如V值因退货、拒收等发生扣减小于当前等级门槛,则当天内会降级;相关权益以下单时的会员等级为准。