内蒙古伊利集团推出的会员管理软件——伊利爱儿俱乐部App,是专门为营养顾问打造的工具。它设有首页、会员管理、回访/活动、通知公告四大功能模块,营养顾问通过这款App,既能便捷地知晓公司活动,又能高效管理店铺会员,显著提升了工作中的管理效率。
1、在通知公告板块,营养顾问能够随时知晓公司活动安排、政策变动等信息,以便及时调整营销策略,确保与公司发展节奏保持一致。
2、回访/活动包括:待我回访、已经回访、知识库等功能,营养顾问可以随时随地打开查看自己的会员情况,还可根据知识库的知识,优化回访内容。
3、我店会员、注册新客、充值新客、二次购买新客、会员积分排行及珍护试用装申领等功能,营养顾问可以根据自己的需求实时查看销售数据,简单便利,直观明了。
4、帮会员注册、帮会员积分、帮会员兑换、帮会员查询、买赠兑换、物流码验证等功能,营养顾问可以快速完成日常所需功能。
1、会员管理:可即时对旗下会员进行管理,达成实时的沟通与交流。
2、流失预警:提前预防,保证客户资源不流失。
3、我的绩效:随时查看绩效完成情况。
4、知识库:即时补充产品知识。
1、具有客户管理功能和回放功能
2、员工可以在线发布跟进通知,无需通过其他渠道
3、支持帮助客户开户和兑换
4、在线回答客户问题,一键查看集团新闻