蛋糕之家是成都花之缘网络科技有限公司开发的高端蛋糕私人定制软件，提供生日蛋糕、网红蛋糕、恋人蛋糕、儿童蛋糕、水果蛋糕等丰富类型，适配不同场景，满足各类需求，感兴趣的朋友欢迎体验。
平常时间，提前24小时可以退货，不收手续费；
重大节日（像214情人节、三八妇女节、520告白日、七夕节、圣诞节这类）原则上不提供退货服务，若客户坚持要退货，需按订单金额的10%-30%收取退货手续费。
翻糖蛋糕的制作工艺复杂且准备时间较长，因此客户下单翻糖蛋糕后，无论在哪个时间点取消订单，都至少需要收取50元的取消费用。
由于蛋糕属于即食类商品，签收后建议您尽快享用，若暂时不食用，可将其放入冰箱0-5℃冷藏保存；若是冰淇淋蛋糕，则需置于-18℃的冷冻环境中。保存时请盖好蛋糕盒，且不要与其他食物混放，避免影响蛋糕的口感。
配送员配送时，请务必当面验收商品是否齐全，有无破损；
一旦签收即代表商品完好无损，若在签收过程中发现商品存在异常情况，请第一时间联系客服人员。
如您临时需要修改订单信息，请在配送前一天与客服人员确认，配送当天不支持修改信息或取消订单，下单时请认真填写配送时间和地址。
下单时请在贺卡处填写祝福文字，我们将代您写下祝福。
蛋糕属于即食类商品，因其储存条件有特殊要求且不支持二次销售，所以请您在提交订单时，务必按照指定格式详细填写相关信息哦。
市区内提供配送服务，若超出配送区域需额外收费，详情可联系客服咨询；节假日期间，配送时间与覆盖地区可能会有所调整，具体情况请向客服了解。
线下合作门店的覆盖范围已延伸至全国大部分地区，配送服务则遍及全国各省、市、县，甚至还涵盖了部分农村区域。
配送时间：每日新鲜制作，全程冷链配送，为了您有更好的购物体验，建议您提前24小时预订；
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