爱家人作为一款物业管理软件,用户借助它可以随时随地查看并处理业主提交的工单,从而提升物业管理的办事效率。用户还能依据订单的处理进度,将其标记为待处理、处理中或已处理状态,通过查看不同板块来实时掌握工作进展,这样就有效避免了工单遗漏情况的出现。
1、可便捷查看公司内部通知消息,内容实时更新,方便员工及时掌握工作安排。
2、能够在线预约访客,查看访客申请内容,线上进行管理,保障小区财产安全。
3、能够在线对设备发起报修申请,通过扫描设备上的二维码便能查看设备信息。
4、智能提醒用户完成工单服务,让用户在指定的诉求时间内完成业主的需求服务。
5、平台反馈工单的服务进度,利于用户掌握工单的服务情况,对其进行系统管理。
6、提供内部论坛功能,让公司内部同事通过线上平台进行互动,实时沟通工作。
1、用户可自助添加巡查任务,以此满足个人办公需求,从而及时处理各项工作事务。
2、没有时间的影响,处理工单更快速,为广大业主提供高质量的服务。
3、通过不同的进度处理版块将工单进行分类,利于针对性的管理工单。
4、能够使用软件记录代收快递的情况,并通知小区业主,及时取回快递。
5、内部论坛能够自定义发言,同时也是同事的便捷沟通通道,自由互动。
6、能够在线添加任务指派信息,将任务指派给专人,灵活安排工作。
1、派工可以针对多人。
2、加入自由流程模式,你可以添加自助巡查。
3、扫描设备上的二维码就可调出设备信息,并可发起报修。
4、添加了跨项目管理者账号。
5、搭建预警机制,针对超时未处理的诉求、未完成的预定工作等情况,推送专门的提示信息。