腾讯EC是一款高效的客户关系与营销管理工具，它能无缝连接QQ、微信等常用社交平台，自动同步并留存所有客户沟通记录，是销售人员的得力助手。感兴趣的朋友，欢迎来安粉丝体验！
EC作为一款走在行业前沿的社交化客户关系管理（SCRM）平台，深度整合了QQ、微信、电话、短信和邮件等多元沟通渠道，助力企业依托社交网络与客户建立即时连接，打造以客户为中心的管理服务体系。它将企业、员工和客户紧密串联起来，每天为数百万销售人员提供服务，同时处理着庞大的销售互动数据。在付费企业数量、用户活跃程度、营收规模以及增长速度等维度上，EC都处于行业领先位置，其技术架构成熟稳定，正引领着SCRM领域的发展潮流。
・整合社交工具，构建客户网络
实现QQ、微信、电话与邮件的全面连通；跟进记录自动保存，助力管理者高效掌握团队的社交工作成效。
・智能电话连接，提升拓客效能
系统整合了CRM与电话大数据，能智能过滤无效号码并分析接听可能性，让拨打不再盲目；通话录音和数据统计功能方便管理，有效提升客户转化效率。
・投放精准广告，唤醒沉默资源
依托EC大数据平台自动推送精准社交广告，通过持续曝光激活CRM系统里的静默客户；客户点击后，系统会立刻提醒，保障商机得到及时跟进。
・数据实时统计，业绩清晰掌控
后台能够随时查看员工的工作动态，客户数量、订单进展等关键指标会以实时报表的形式呈现，公司的整体业绩和员工的个人勤勉度都能全面掌握。
v9.871 版本
1、新增创建营销素材相关任务的功能；
2、新增查看客户浏览营销素材轨迹的权限。
v9.801 版本
新增“任务”功能，可有效驱动销售流程；消息首页新增电话待拨列表入口；EC设置里添加了“自动拨打电话”选项；待拨列表支持自动拨号，能提升拨打效率；事务提醒功能的使用体验也得到了优化。
v8.101 版本
1、拓展OCR消息识别的覆盖范围，新增加对微信红包、转账以及文件类消息的识别功能；
2、新增工作常见问题指南；
3、优化微信沟通摘要截图，现支持放大查看。
v7.602 版本
新增功能：
1、【群待办】提升团队协同效率；
2、【讨论组】实现讨论内容快速同步；
3、【在线客服】及时解答使用疑问。
优化项目：聊天键盘交互；智能名片消息展示。
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