《掌馨》是一款专为各类微小型企业打造的应用软件,致力于提供具有客户针对性的专业营销方案。它能够助力企业树立以客户为中心的理念,通过分析顾客的层次与喜好,量身定制营销方案,为企业决策提供参考。

掌馨是一款以客户数据管理为核心,借助信息科学技术实现市场营销、销售、服务等环节自动化的企业管理软件,旨在助力企业构建以客户为中心的运营模式。它能够依据用户的资料、消费行为、习惯等多维度因素,灵活筛选用户群体,精准区分优质会员、不良会员等不同类别,从而为企业制定针对性的精准促销活动提供依据。在通过分析筛选出目标会员群体后,企业还可在系统内便捷地策划各类精准促销活动,并且在活动结束后,系统会生成清晰直观的活动分析报告,帮助企业评估活动效果。
1、用户管理:
可以依据用户的资料、消费行为、习惯等多方面因素,灵活筛选用户群体,划分出优质会员、客单价有待提升的会员、消费频次需要提高的会员、不良会员等不同类别,以此为基础来规划促销活动。在通过分析筛选出目标会员群体之后,能够在系统里便捷地制定各类促销活动,并且在活动结束后会生成条理清晰的活动分析报告。
2、人员管理:
严格审核人员信息,确保人员信息的建立、维护、录入与输出可靠且可控。通过提升人员的满意度与忠诚度,进而增强其贡献度,优化人员对会员用户的整体服务质量。
3、圈子管理:
圈子模块能显著提升用户间的互动性,让拥有相同兴趣爱好的用户在平台上发起话题、交流共同的喜好。这会使网站用户活跃度更高,对平台的依赖感和粘性也更强。
成员管理:管理圈友又改变圈友身份、删除圈友和圈友审核。
帖子管理:负责对圈子内的帖子进行管理,可执行加精、置顶、删除等操作。
个人中心的信息清晰,随时可以查看;
这份时间安排精准且详尽,能让您全面掌握所有回访日程的具体情况。
全新的【应用功能】,给用户一种全新的体验;
所有的用户行为数据分析精细、准确;
数据可视化呈现,能让数据鲜活生动,助力用户瞬间理解核心信息。
整个操作流程简单方便,使用线上即可一系列办公服务操作;
查询回访记录信息,包括回访的时间、回访的方式等信息;
查询销售记录,包括销售的产品数量、销售金额等新信息;
能够添加回访日程,添加多个回访日程,也可以删除回访日程;
对用户行为展开详细的统计分析,涵盖用户总数、新增长用户数、产品销售件数等方面。
提供统计图表,以图表的方式为用户呈现数据;
提供圈子管理,在线就可以与好友讨论及发布个人动态;
v1.7.2
1、升级人员审核机制;
2、更新人员权限管理;
3、新增回访管理功能;
4、新增用户管理功能;
5、新增回访计划管理功能;
6、新增任务统计功能;
7、新增人员多重身份功能。
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