唯品会是一款非常实用的低价购物软件,类似国内的线上奥特莱斯,在这里你能享受购买各类折扣品牌服饰的乐趣,以1至7折的优惠力度对国内外知名品牌进行实时特卖。平台商品覆盖范围广泛,无论是包包、鞋子、服装、首饰、母婴用品还是家居类的上千个品牌,都能在这里找到,而且每件商品都经过认证并提供质保。
唯品会:https://www.vip.com/
1、购买前怎么判断商品是否支持换货?
唯品会网站:如果商品支持换货则会在商品详情页的服务信息区提示:该商品支持换货,订单签收7天内可申请换货。
2、结算不及时,购物袋被清空?
每天10点一到,上万人都在抢购中意品牌,于是你会见到许多商品很快出现“已售完”,是谁如此神速?快抢一族吗?
其实,当商品被加入购物袋时,它就处于“已售完”的状态了。为了让更多会员能抢到心仪的商品,当你把喜欢的商品放进购物袋后,商品的保留时间只有20分钟。一旦超过20分钟还未提交订单,商品就会被自动释放并重新上架,供其他会员抢购。
3、购物付款时100个唯品币可抵扣多少钱?
购物时进入订单结算选择使用唯品币支付,100个唯品币可抵扣1元现金。
4、购物付款时订单所需付款的金额,可以全部用唯品币支付吗?
不可以全额使用唯品币支付。对于单笔订单,唯品币抵现支付最高可用唯品币抵扣订单总额(含运费)的50%。
5、如何设置接收唯品会邮件通知的电子邮箱?
登录后,在我的账户-我的资料中的邮箱一栏填入或修改您常用的邮箱地址。
1、通过投诉功能反馈问题。打开【唯品会】应用,进入首页后点击左下角的【个人中心】,在页面中找到并打开【唯品客服】,接着在【客服服务】板块选择对应的投诉问题类型并进入;如果没有匹配的问题类型,可点击【客服服务-其他问题】,进入对话页面后输入具体的投诉详情即可。
2、通过投诉渠道反馈:打开【唯品会】,输入账号完成登录验证,进入【首页】后,点击页面上方的【客户服务】,进入【联系客服】页面,选择【建议投诉】选项,进入客服对话界面提交问题反馈。
3、通过微信公众号发起投诉。在微信中搜索并关注“唯品会”公众号,进入对话界面后,点击页面右下角的“我的服务”,选择“在线客服”,进入个人中心页面并完成登录。登录后,在页面下方找到“唯品客服”,进入对应页面输入“人工客服”,即可按照提示进行后续操作。
4、可通过拨打唯品会客服热线进行投诉。热线号码为“400-6789-888”,拨打后转接人工客服即可。该热线的受理时间是每日9:00至24:00。
5、拨打消费者申诉举报热线进行反馈。可通过拨打“12315”投诉,但需注意,消费者申诉案件要加拨商家所在地的区号,例如唯品会总部位于广州市,就拨打“020-12315”。该热线的接听时间为周一至周五,上午8:30到12:00,下午2:00到5:30。
6、借助全国12315互联网平台发起申诉。要是还没到消费者申诉专线的接听时段,可搜索“全国12315平台”,点击【我要投诉】,提交问题反馈。
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3、【购物体验 实力保障】
人工客服天天在线,每天9:00~24:00贴心在线为你服务;
7天无理由退货,自营商品上门收件(自行寄回返10元唯品币);
还有自营商品满88元包邮,全年无限次。
4、【快递速达 安全到货】
快递由顺丰承运,全力速达,急你所急。
唯品会设有七天无理由退货的制度,若在七天内商品出现任何质量问题,都能直接申请退款,流程十分方便快捷,不会有任何阻碍。
v9.50.2版本
【本次更新】
1、618年中特卖节,年中低价 不止3折>>
2、新人享豪礼,欢迎体验;
3、细节优化,追求极致体验;
4、功能升级,提供优质服务。