北京网格通是专门面向北京地区移动网格员打造的线上移动办公服务平台。该平台具备日常信息采集、业务巡查走访、签到考勤管理、组织协调管控等功能,网格员借助它能够更高效地推进网格化管理工作,也能为居民与管理者之间的互动交流提供便利。
1、考勤签到:为用户配备了签到功能,支持在线完成考勤流程;
2、上报数目,直观的显示了用户上报的问题数量,可自行浏览;
3、日程查看,可在线查看到自己的日程,轻松的了解到日程信息;
4、案件进度,对用户上报的案件进行了跟踪,可随时查看进度信息;
5、智能筛选,拥有筛选功能,可迅速的筛选出符合条件的案件;
6、路线规划,为用户规划了优质的行进路线,可跟随路线前往案件发生点。
1、适用于多种场景
系统适用于基层网格员的如何走访、矛盾纠纷调解、便民服务开展、工作任务上报等等多场景模式应用。
2、安全、隐私性强
系统采用多种安全管理办法和数据加密办法。保证了网格员参与的各项社会数据的安全性和隐秘性。
1、【能力融合】千人千面,按角色定制,提升体验感知与易用性:目前网格通用户覆盖角色包括“网格行销”、“集客管理”、“装维随销”、“社会渠道”、“圈子营销”、“合伙人”等6类。
2、【统一入口】打造移动端统一入口,实现营销服务一站式闭环:整合云掌柜、塞上云店、装维,融合七大渠道业务场景,打造一点登录、CHBN受理融合、业务轻量化承载,融合、融通的行销工具。
3、【功能集中】各类业务集中展示,业务办理一站完成。
1、网格营销
倒三角、网格视图、实时发展、小区营销、指标看板、我的目标、政企营销、渠道酬金、渠道指标、问卷调查、信息收集、业务积分、任务监控、首席拜访、服务入格、四进打卡、网格PK、网格打卡、作战导图、酬金计算器。
2、家庭业务
1)查询类:宽带订单查询、社区查询、营销顾问、长流程可视化、宽带覆盖查询;
2)办理类:宽带开户、宽带续费、宽带移机、宽带拆机、融合套餐成员管理、宽带回退、共享群组办理、融合家庭业务、集团用户协议周期;
3)工作管理:友商营销收集、订单预创建、策反激励、友商用户采集、友商用户审核、盲点信息收集、用户采集列表、居民小区客户信息。
3、个人业务
1)查询类:账单查询、套餐余量查询、证件号码查验、副卡查询、携转结果查询、高级号码查询。
2)办理类:携入申请、客户画像、业务办理、携入开户、个人开户、副卡开户、主套餐变更、密码管理、商品退订、补卡、电子发票、停开机、终端销售、终端退货、缴费充值、号码释放、光缆巡线、个人信息采集、个人信息列表、个人信息审核列表、比算小能手、多波次营销、非身份证开户;