由云南省政府携手腾讯联合打造的国内首个省级全域旅游智慧平台“游云南”，也就是大家常说的一部手机游云南。这个平台依托物联网、云计算等先进技术，贯通了酒店、餐饮等旅游产业链的各个环节，可为游客提供从出行到游玩全程的一站式服务。
1. 作为在云南旅游领域具有权威性的平台，“游云南”能够助力云南旅游产业实现升级，构建起智能且便利的全域旅游生态环境。
2.有了这个平台，游客只需一部手机就能在云南畅快游玩，享受“吃住行游购娱养”全方位的服务。
在景区直播板块，游客在出发前能够借助平台的“景区直播”功能预先知晓景区的实际状况，从而合理规划自己的出行安排。
2. 景点天气功能，即便不出门也能感受云南美景，云南的美景会以短视频、慢直播的形式推送给用户，同时还能随时知晓景点天气。
3. 刷脸看景服务，选好目的地并在线付款后，游客无需纸质门票，刷脸即可进入景点，入园十分方便。
4. 语音导览功能，游玩时，游客使用“语音导览”能够了解景区人文、地理知识，如同有个贴身导游相伴。
5. 智慧厕所功能，平台设有“智慧厕所”功能，点击即可知晓附近厕所的位置和使用情况。
6. 线上购物服务，平台建立了商户入驻、评级等机制，游客看到喜欢的云南特产，可在上下单购买。
7. 一键投诉功能，用户在平台上可方便地进行投诉，无论在哪级页面，下方都有一个红色“投诉”按钮，只要进行投诉，离得最近的负责人会首先收到通知，并马上赶到现场。
1. 打开游云南，进入主页，选择“门票·预约”图标。
2. 进入门票预约界面后，选择“马上预约”。
3. 进入入园预约界面，可在列表中选择景区，也能搜索景区名称，以“云南野生动物园”为例。
4. 填写好“出行日期”“预约时段”“预约游客”等信息后，选择“立即预约”。
5. 进入“预约记录”页面后，能够查看已预约的景区信息以及对应的预约时间，页面会显示“预约成功”的状态提示。
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