惠姑苏是一款聚焦于为姑苏区居民、学习者、工作者、游客以及当地注册企业提供便捷生活服务的软件,它依托网格化管理服务理念,在日常生活、文化教育、体育健康、交通出行、就业服务和企业服务等多个领域切实满足用户需求,提供全方位的生活服务支持。该软件功能丰富且实用,不仅涵盖在线查询、办事、咨询、建议与投诉等公共服务及政务服务,还能帮助用户快速完成生活缴费,让各类业务办理更加便捷高效。感兴趣的朋友不妨体验一下!
1、打开惠姑苏应用,登录个人账号。
2、进入到个人中心里,点击我的认证。
3、点击实名认证,输入认证信息保存。
1、社区服务形式多样
建立了以城市运作指挥中心为重心,社区管理服务平台为基础,“惠姑苏” 网上社区作为入口,线下便民服务站点作拓展的基层数字化治理框架,连接了 “好护家”“幸福助餐”“惠生活・e 智来” 等程序,全面涵盖饮食、家务协助、医疗等服务。
2、居民意见收集:
设立了 “居民建议” 区块,市民能够提交需求、在线预约并获取回复。此外,通过 “12345 快拍” 平台,用户能拍照上传形成工单,对城市管理提出意见,并通过积分奖励鼓励参与。
3、新闻多途径传播:
除了文字和图片资讯外,还能从电视、广播及直播、视频等多种渠道获取新闻信息。
1、资讯查询:提供日常事务、文化教育、体育健康、交通出行、就业帮助和企业支持等方面的信息查询。
2、线上办理:支持各类政府服务事项的在线处理,如居民充电桩安装申请、夜间施工许可、残疾人证申领、早孕登记、宠物犬许可证办理等。
3、社区援助:接入“好护家”“幸福助餐”“惠生活·e智来”等平台,全面覆盖餐饮、家务、医疗服务,创建居家养老、社区养老的新模式。
4、民众声音:市民可在“民众声音”区提交请求、在线预约,并接收反馈回答。
另外,借助“12345快拍”工具,居民可以随时拍摄上传形成工单,对城市管理提出建议。
一、服务范围
惠姑苏:主要关注于姑苏区,服务于居住、学习、工作在该区以及前来旅游的人士和在区内注册的企业。
苏周到:服务遍及整个苏州市,针对苏州户籍者、常住民以及短期来访者。
二、功能重点
惠姑苏:围绕“一件事”改革为核心,引入21项“一件事”的办事指南,其中6项已实现手机端一键申报。同时打造了基层数字化治理体系,整合了“好护家”“幸福助餐”等应用,覆盖饮食、家务、医疗服务。
苏周到:汇聚政务服务资源,构建“一人一码一库”,提供全天候、全方位的政务和公共服务,例如优先服务、社会保障、交通出行、医疗保健等八大常规服务。
三、应用特性
惠姑苏:设有“民众声音”部分和“12345快拍”平台,让居民能够表达诉求、提供建议,并获得积分奖励,同时利用三级联动机制解决矛盾。
苏周到:拥有“二维码通行”能力,此二维码可用于政务办理、园林访问、博物馆入场等,点击图标即可更新二维码。
四、界面与用户体验
惠姑苏:首页设计直观易懂,包括本地热点、姑苏圈、消费指导、同城社交等板块,方便用户迅速查找所需信息。
苏周到的界面布局设计得很合理,操作起来也十分简便。用户能够按照自身需求,对首页展示的服务项目进行自定义设置,把常用的服务放在首页位置。