家里的家电出故障了,不知道该去哪里找维修师傅?别担心,来奇兵到家!在这里,你能轻松找到智能锁、家电、家具、地板、门窗等各类专业维修师傅,每一位师傅都经过严格的资质认证,而且每一项收费都十分透明,不会有乱收费或隐藏费用的情况。
1、服务靠谱
服务质量问题,保修期内,师傅上门,全责保修;
2、全国覆盖
380拥有超过380万的专业师傅,服务网络覆盖全国600座城市、3000个区县以及40000个乡镇,真正实现全国范围内的服务无盲区。
3、快速响应
下单快、接单快、报价快,随叫随到,专享高效上门服务;
4、价格公道
低于市场均价15%;
5、入驻
注册登录即可下单;
6、无忧售后
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7、平台担保
所有服务一口价,没有恶意报价、加价、抬价行为,坚决维护商家合法权益;
8、全程监控
平台自主开发了订单处理系统,对每一笔订单的来源、去向、完成进度等信息进行严格追踪,实现订单实时监控,为交易安全提供保障。
9、服务守护
客服7*15小时在线,师傅全天随时待命,无论是下单找师傅还是遇到售后难题,平台都会以最快的速度响应您的服务需求。
10、专业售后
订单问题、服务纠纷、财产损失找平台,客服介入审核裁定。
11、质保无忧
因师傅原因出现售后问题,可联系平台客服重新安排师傅上门处理。
1、服务范围广
全国拥有超160万+专业师傅,服务范围覆盖34个省市、3000个区县及40000个乡镇街道,实现全国售后无盲区,依托全国性售后服务网络为商家提供坚实保障。
2、师傅筛选严
平台通过大数据筛选,组建了一支拥有专业资质认证、技术精湛且服务规范达标的师傅团队。
3、专属客服
一对一专属客服,7*24小时在线,师傅全天待命,不论何时下单、遇到任何难题,平台都以最快响应速度为您服务。
4、下单更高效
我们提供全程服务监控,确保您下单后10分钟内得到响应,2小时内完成派单,让您享受专属的高效上门服务。所有服务均享有一年质量保障,若因服务问题引发产品故障,我们将免除上门检修费用。
5、赔付更快捷
订单问题、服务纠纷、财产损失,无需等待,轻松申请先行赔付。
1、服务管控
专属客服会在10分钟内完成订单核实,具体包括确认货品信息、核对收货地址以及确定上门时间,随后指派上门服务的师傅。
2、服务中
师傅上门时会主动表明身份,对货品进行检查并拍照留存。施工过程严格遵循“四不要”“三确认”“三规范”的原则。
3、服务后
师傅完工后,客户验收,签字拍照留存;VIP客服回访客户,并对师傅打分评价。
1、打开奇兵到家,进行注册登录后,选择用户类型进入平台,也可以先选择跳过;
2、点击屏幕下方中间的立即下单按钮;
3、点击一口价下单;
4、添加图片、选择商品类型,数量;
5、在服务项目列表中选择,点击确定-下一步;
6、填写个人信息,姓名、电话、地址等;
7、滑动下方将联系人、期望上门时间等信息填写完整后点击下一步;
8、确认无误后点击提交订单,等待师傅上门服务即可。