豫电助手是国网河南省电力公司打造的掌上办公应用，员工通过它可便捷查看各类工作任务及相关事务；平台每日推送电力行业知识，助力用户获取多元行业信息，有效提升工作效率。借助先进技术，该应用还能协助处理众多工作申请流程，帮助员工更清晰地掌握工作动态，以便及时调整优化，进而提升整体工作效能与服务品质。
首先扫描下方的豫电助手二维码完成安装。
1.安装完成后打开，进入到首页;
2.新用户点击首页左下方的“注册账号”按钮;
3.接下来，请填写好注册相关信息，点击“提交”;
4.返回到登录页面，输入账号密码登录即可使用。
1、借助人工智能、诉求社区等技术手段，助力员工开展自助式的搜索与学习活动。
2、系统工程实现需求闭环控制，提高需求响应效率，提高员工工作效率。
3、高效响应一线营销员工的服务需求，运用多媒体通信和机器人技术，拓展申诉渠道，构建强大的智能知识库。
4、从员工角度出发，整合专家资源，强化内部营销服务热线，打造全省智能知识库、典型案例库和营销视频库。
1、提供智慧后勤、智慧停车、智慧食堂等等的功能。
2、是一个办事很便利，云端可以有智能云场景的办公服务的系统！
3、方便河南电力集团的员工云端办事，更好的处理各类事物，协同办公的软件。
4、让员工内部通讯，协同办公，享受智慧化的生活服务都便捷。
5、企业的信息更全，大家可以一站式的获取最新的通知消息，可以更好的办公。
6、更多电力行业的信息，新能源领域知识也可以共享到，可以移动端的参与学习和培训。
1、知识库、辅助功能、系统运维诉求管理;
2、业务支撑全景视图、全过程监控;
3、专家库管理、坐席管理、诉求社区管理;
4、诉求申报、诉求流转中心、诉求查询;
5、运维平台(业务申请)等功能的操作。
1、登录豫电助手提示账号被禁用，怎么办?
系统管理员可登录服务资源关系数据库，判断该账号是营销账号还是供服账号。如果是供服账号，则可直接启用该账号。如果是营销账号，找营销系统管理员启用该账号。
2、使用什么账号登陆?登陆总提示账号密码错误。
(1)优选营销账号登陆，确保营销账号及密码无误，再登陆豫电助手，如提示账号密码错误，则提营销运维工单。(如无法登陆营销系统，可打5186热线电话重置密码。)
(2)如确定无营销账号，则可用供服账号登陆，确保供服账号及密码无误，再登陆豫电助手，如提示账号密码错误，则提营销运维工单。(如无法登陆供服平台，可找各单位供服系统管理员重置密码。)
(3)营销运维工单发起：从营销信息系统运维服务平台发起工单，系统选择豫电助手，工作子项-账号登陆问题。
1、软件功能全面，涵盖了电力行业的各个方面，满足用户的多样化需求，提供全方位的办公支持。
2、我们提供定制化服务，可依据用户的具体需求进行针对性定制，以保障软件能够更精准地适配用户的工作流程与实际要求。
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