天虹是天虹商场面向广大客户打造的掌上商城购物应用，用户通过这款软件，足不出户就能享受实体店购物般的愉悦体验。平台汇聚了生鲜、食品、家电、百货、母婴、服饰、海淘、美容护理等丰富品类的商品，全方位满足顾客的生活需求。在线下单后商品可闪送到家，无需排队结账，也不必独自拎着沉重的购物袋。此外，天虹融合了行业前沿技术与优质服务，为顾客带来全新的购物感受。
1、【手机快速买单】
超市买单不排队？使用天虹边逛边扫码，一键核验，就是这么酷炫~是时候换种姿势买单啦~
2、【天虹到家】
没空逛超市？天虹超市两小时内直达到家，谁说在家不能逛超市？
3、【停车缴费】
进出天虹停车场，无需取卡，无需备零钱，手机一键缴费，天虹会员还有专属优惠呦~
4、【购物卡付款】
绑定天虹购物卡，移动支付，还能实时掌握购物卡余额，个人积分等，购物更轻松。
5、【数字化专柜】
与品牌商联手打造全渠道专柜，专柜新款，同款同价。
6、【生活】
洗衣、洗家电、买电影票、代收快递......一个就能搞定~\\(≧▽≦)/~，你只需负责貌美如花就好啦。
7、【积分】
会员积分可以进行停车缴费，兑换商品，还能直接进行线下买单支付，小积分大用途。
8、【极速退】
实体门店购物线上就能退，顺丰2小时上门取件，金卡铂金卡限额内极速退，退货发出，退款即到。
1、虹领巾能送货到哪些地方，除了深圳之外的城市是否提供配送服务？
答：虹领巾现已开通全国范围的配送业务，详情请查看帮助中心-配送收费与时效。
2、天虹订单的配送方式有哪些？
答：现有“天虹配送”（顾客下单后天虹安排送货员派送）、“商家自配送”（部分商品从商家直接配送，可提高配送时效，详见商品详情页的支持配送类型)、“自提”（顾客下单时选择指定自提点、包裹可送至自提点，顾客凭手机验证码取货）三种类型。自提订单的免运费标准较低，详情请查看帮助中心-配送收费与时效。
3、工作比较繁忙，可以晚上送货吗？周末可以送货吗？节假日可以送货吗？
答：虹领巾的配送服务时间为早9：00至晚21：00。周末和节假日正常送货。需要提醒您的是，当您订购多种商品时，您订单整体的配送时间，将以订单商品中送货周期最长的商品为准。
4、送货上门是指送到家门口吗？我家住在8楼没电梯，请问也能送货上门吗？
答：送货上门原则上是指送到您家门口。封闭小区或封闭办公区域若保安不让送货员进入，送货员只能送达至离您最近的收货点，需要您协助取货。送货员如拒绝送货上楼，请您立刻致电客服4008-295-295，您的来电是对我们服务的最好监督。
5、物流有加急服务吗？
答：非常抱歉，我们暂时不提供这项业务，若您有特殊需求可以直接联系我们客服人员。
6、若送货当天如遇大雨、台风等自然天气，请问还能送货吗？
答：为确保您购买商品在送货过程的安全，对于不可抗力因素导致的配送延误，我们会酌情安排送货时间，网站也会有即时的公告或信息发布，若因此给您购物带来不便，敬请谅解。
7、我用天虹购物卡、天虹预付卡、第三方支付平台支付货款，请问能全金额开发票吗？
答：由于天虹购物卡、天虹预付卡在购买时已经开具发票，因此，使用网上购物卡支付的金额不再开具发票，只能开据由第三方支付平台支付的部分款项。
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【会员权益】
会员中心3.0全新改版，会员权益在线领取/查看，一目了然，会员体验升级
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