车质网

车质网是第三方汽车品质平台，同时也是全国汽车消费者投诉受理处置服务平台，作为一款互联网手机应用程序，它能帮助用户了解汽车相关资讯及投诉信息。其主要目的是让消费者在选车、用车过程中，更全面地掌握相关车型的品质状况。车质网具备资讯、投诉排行榜、导购、评测等丰富功能，其中资讯板块和投诉排行榜包含大量不同车型的缺陷报道、分析报告、新车动态、谍照信息以及投诉销量比等内容，使用户可以实时获取汽车信息，从而安心选择心仪的车型。若消费者遇到车辆问题未得到处理或对处理结果不满意的情况，也能通过车质网进行投诉，平台会及时跟进处理进度，有效保障消费者的合法权益。此外，车质网还设有热门论坛，用户可以在这里与其他车友交流探讨、分享经验。选车时，不妨来车质网看看。

软件功能

【实时资讯】带来最新车辆动态，全方位掌握各品牌车型的详细信息。

【投诉排行榜】投诉排行、投诉销量比、厂家回复率、撤诉率、用户满意度。

【导购指南】推荐最优品质的多种车型供你选择。

【精准测评】不仅有试驾测评，还有对商品性、舒适度、实用性等多方面测评。

使用教程

一、车质网的发帖步骤是怎样的？

1、进入“我的”页面，点击“我的论坛”；

2、点击下方“爱车论坛”后，再点击页面下方的“发布新贴”；

3、然后编辑新帖内容后点“提交”，即可发帖。

二、车质网如何投诉？/投诉功能如何使用？

1、进入主页，点击上方“投诉”；

2、在“投诉”页面点击“我要投诉”；

3、填写“车主信息”和“车辆信息”，注意红星号时必填选项，其他可以选填；

4、最后填写“投诉内容”，最好能够详细描述内容，点击“提交”，即可投诉。投诉后的进度可以在“我的”页面上点击“我的投诉”查看。

常见问题

一、车质网怎么撤回投诉？

1、登录车质网账号：首先需要登录车质网账号，进入个人中心；

2、对投诉进行评分：在个人中心中找到相关的投诉记录，对该投诉进行评分，并确认是否要申请撤诉；

3、申请撤诉：如果决定撤销投诉，可以点击相关的按钮申请撤诉，并填写相关的信息；

4、等待审核：提交申请后，需要等待车质网的审核。如果审核通过，投诉就会被撤销；

5、需要注意的是，撤销投诉是一个需要经过审核的过程，不能随意撤销。如果有相关的法律纠纷需要解决，建议咨询专业律师的意见，并按照法律程序进行处理。

二、车质网投诉对4s店有什么影响？

对4S店有一定的影响。厂家会通知4S店帮助解决问题，以减少品牌负面影响。如果问题属实，4S店需要积极解决，以避免影响销售和客户满意度。消费者在这方面会有更强的购买意愿，因为他们相信问题已经得到了重视和解决。因此，车质网投诉对4S店的影响取决于问题的严重性和解决情况。

三、车质网可信度高吗？

中国汽车质量网的数据大多数都是可信的，而且中国汽车质量网是中国首家汽车垂直网站，由国家质量监督检验检疫总局主管，中国质检报刊社主办。虽然网络上存在一些虚假信息，但是总体来说数据相对可靠。用户如果打算投诉，需要提供真实存在的投诉内容，否则车质网是不会受理的。

四、车质网投诉有效没？

会的，车质网投诉汽车厂商会处理的。车质网主要是针对汽车售后纠纷、汽车产品质量、维修保养监督的公众平台，它可以有效的监督汽车厂商们，这样也方便各位车主朋友们维权。

五、车质网如何看投诉排名？

点击“主页”的排行榜即可看投诉排名。

软件亮点

1、查看那别人的投诉内容，在投诉中心查看投诉列表中展示的投诉内容；

2、直接编辑自己的投诉信息并投诉，可以选择编辑投诉信息并发布投诉；

3、从投诉信息中筛选出对自己选车有用的信息，能挑选这些信息作为自己选车的标准；

4、通过答疑中支付的买车咨询提出问题，需求别人的买车建议与帮助；

5、提出自己关于汽车保养方面的疑问，将自己的问题选择发布到保养问题中；

6、查询购车及交通领域的相关政策法规，学习更多法律知识，熟悉并掌握正规的购车与行驶渠道。

更新日志

v4.5.5版本

· 优化产品体验，修复已知问题。