游云南是云南旅游的得力助手，让用户一部手机就能畅玩云南，提供全面详尽的旅游信息。在这里，你可以轻松规划路线、查询攻略，还能享受便捷的入园服务——直接在线预约景点，刷脸即可入园，既划算又方便。感兴趣的朋友，欢迎在本站免费体验！
1、打开游云南应用，进入其主页后，找到并点击“门票·预约”图标。
2、进入门票预约界面，选择“马上预约”选项。
3、进入入园预约界面，可在下方列表中进行景区选择，也可以在搜索框中搜索景区名，这里以“云南野生动物园”为例。
4、填写好“出行日期”、“预约时段”和“预约游客”等信息后，选择下方“立即预约”。
5、在“预约记录”界面，可以看到预约的景区和时间，显示“预约成功”。
1、打开游云南应用，点击右下方的“我的”选项。
2、进入到用户中心界面，在“游云南，专属新人礼”栏目，选择“去领取”。
3、进入到权益礼包界面，选择下方“一键领取”即可。
什么是一码通？如何开通一码通？
一码通是“游云南”为云南省内游客提供的统一数字身份，开通一码通便于您更好的体验“游云南”提供的场景服务。如您还未开通，可进入“我的”，登录后，点击头像最右边“开通一码通”进行开通。
刷脸入园如何使用？
开通一码通用户购买景区门票即可体验刷脸入园，不需要在订单详情页面再次录入人脸照片。
为什么门票只能购买一张？
大部分景区可以购买多张门票，部分热门景区为了防止不法分子从中倒票牟利，损害游客利益，与景区协商进行了限购控制，给您造成不便深表歉意！
在里买了景区门票能不能退？
可根据预定须知里退改规定行相应操作。如需取消，需登录账户申请取消，经核实未使用，可免费取消。 如需改期，可申请取消后重新预订。
精品线路我已经付款了，接下来该怎么操作？
您完成付款后，平台工作人员会主动与您取得联系，进行二次信息确认。待确认无误后，相关工作人员会为您详细说明后续的操作步骤。
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