明源智慧客服是专为地产客服部门打造的日常办公软件,涵盖日常管理、交付服务、风险管控等业务所需功能,能助力地产企业规范常规服务、提升房屋交付质量与客户满意度、把控各类内部及客诉风险,是客服部门实现价值显性输出的优质工具。用户可通过该软件开展日常管理,随时查看代办事项;软件功能全面,还能辅助用户强化风险管控、完成日常维保工作、提升工作效能,有需求者可自行体验。
1、支持用户查看自己名下的全部待办事项。
2、支持用户按需办理不同阶段的具体业务。
3、记录地产维保信息,方便在规定的时间内处理办公任务。
4、在规定时间内没有完成的办公任务,自动进行预警提醒。
5、清晰查看统计的待办任务,井井有条的处理日常办公任务。
1、讯息
支持用户及时获取业务相关的各类推送信息,随时掌握项目和客户动态。
2、待办
帮助用户合理安排各类客服工作任务,今日事今日毕。
3、工作台
提供丰富的功能和数据工具,满足客服项目生命周期不同阶段的所有诉求。
4、我
多样化的配置菜单,支持用户的个性化应用习惯。
1、用户在办公时可使用软件进行任务登记,方便查看办公数据。
2、让地产客服更专业、更高效,更智慧的进行地产客服工作处理。
3、进行登记信息检查,在检查完毕后,直接保存录入的信息即可。
4、在登记房产信息时,操作很简单,录入户型图、装修风格等即可。
5、全面围绕地产客服人员的日常办公提供实用功能,提升办公效率。
6、明源智慧客服支持用户根据自身需求,灵活订阅集中交付、零星交付、查验整改等各类项目数据,以便实时了解项目的最新进展与动态。
v6.9.6版本
1、拍照稳定性升级
2、修复已知的bug
3、其他体验优化