千牛工作台电脑版是淘宝天猫商家专属的一站式后台管理平台,全新PC客户端配备清晰的客户接待界面与一体化操作流程,为商家带来简洁高效的经营体验。各位商家朋友走过路过别错过,赶紧来体验吧!
在本站安卓网操作完成后,点击【打开文件】按钮

·自由勾选下图方框内的内容,点击【自定义安装】

·浏览并选中目标文件夹,点击【立即安装】

·正在安装,请等候

·安装完成,点击【立即使用】

千牛9.0版本全新上线,支持0元快速开店。
淘宝天猫商家一站式店铺管理工作台,千万商家都在使用。
更多工具,等您解锁体验。
- 店铺经营建议推荐,助力商家掌握经营技巧
- 工作台下拉查看全店经营数据,按需添加关注指标,长按还可以自定义指标排序
- 新增大量工具,全免费开放使用:商品管理、订单管理、评价管理、活动报名、优惠券…
【账号登录提效,子账号管理升级】
● 支持识别手机号一键登录、扫脸登录
● 手机端可处理子账号发起的各种审批任务
● 手机端可新建、管理子账号,设置岗位权限
【全新的客服消息和系统消息】
● 长按消息会话添加星标,标记重要客户
● 输入时自动联想快捷短语,提升接待效率
● 整合四大系统消息分类,主次分明,清晰明了
● 右上角点击“…”进入后,支持“一键已读”

【全新头条2.0】
● 资讯助您把握平台动态,课程直播提升经营能力
● 头条频道大改版,升级为最新、问答、课程、直播
【评价管理工具】
● 查看信用分/等级、DSR、评价数统计
● 评价买家,或者查看、回复买家的评价,还支持批量操作喔
【商品管理工具】
● 随时保存草稿,误操作也不怕啦
● 从图片空间选图发布,PC手机无缝衔接
● 支持扫码或拍照发布宝贝,智能抠图提升发布效率
● 复制宝贝链接,分享宝贝给旺旺好友,满足您的推广需求
● 一键发同款、快速设置多规格、批量设置价格库存,批量上下架,大幅提升手机管理效率
【订单管理工具(天猫商家即将开放)】
● 待付款订单支持备注、改价、关闭
● 售后订单可以在手机端操作同意或拒绝,还可以延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史
● 待发货订单支持扫码发货、改地址,对于多SKU订单,还支持拆分多个包裹发货、修改物流单号
【更多营销工具和玩法】
● 优惠券工具免费使用,支持管理店铺券、商品券
● 手机端可以查看可报名活动,可以直接从手机报名大促活动,提报商品
● 整合多渠道营销玩法,集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享能力,助力商家高效获取站外流量
v9.66.01N 版本
修复已知问题
v9.59.05N 版本
1、客服转交优化:新增最近转交人,转交更高效快捷;
2、客服指标预警:针对3分钟响应率、平均响应时长等考核指标,未达平台考核标准时会对客服进行预警提醒,助力客服接待提升;
3、悬浮条:新增待处理任务展示功能,支持快捷查看与处理;此外,MAC端也新增了悬浮条支持。