我的荣耀面向华为荣耀手机用户提供个人中心服务,助力用户通过该软件便捷获取售后服务与会员活动;用户可在此轻松领取海量会员权益及活动礼包,尽享丰富福利。此外,软件还配备专业的产品售后服务,支持用户便捷检测和维修设备,以优质的设备维修服务提升用户的使用舒适度。
我的荣耀为广大荣耀用户打造了一站式智慧服务平台,在这里,用户不仅能便捷领取专属会员福利、设备权益、新机礼包等多重好礼,还可以及时获取最新品牌动态、社区热门话题、线下门店信息,同时享受专业可靠的全周期服务支持,涵盖售前咨询到售后保障的每一个环节。
1、查询服务相关信息
您可以在热门功能区找到设备权益、收费标准、服务门店等功能。
点击更多,还可以找到服务进度、服务政策、设备真伪等查询功能的入口。
*如您想了解产品参数,可以退出,通过手机设置>关于手机进行查询
2、申请售后服务
如您的荣耀设备需要维修,或者需要到店办理免费贴膜、保养等业务,可以直接在热门功能区,找到预约服务、寄修服务功能,查找可以预约或者寄修的门店办理相关业务。
3、查找设备问题答案
如您的手机出现使用问题,希望自助解决,可以通过服务页顶部搜索框、自助服务>故障问诊功能,查找问题的解决方案。
如您的设备已经出现了显著硬件故障,建议通过预约或者寄修到店办理业务。
4、寻找客服支持
如果您希望通过联系客服解决问题,可以点击右上角的客服icon,即可联系智能在线客服。
*在线客服界面输入“人工”,即可获取人工客服支持。
您还可以通过拨打荣耀消费者服务热线95030,获取电话客服的支持。
5、了解服务资讯
如您想了解维修优惠活动或者最新的玩机技巧,可以下拉滑动服务页,在用机助手、服务活动模块,获取您想要的资讯信息。

6、反馈产品优化建议
如果您想反馈产品使用问题,或者针对荣耀产品或者服务提供优化建议,可以通过我的>设置>帮助与客服>意见反馈,反馈相关信息。
1、便捷服务: 查找附近门店、零售点,一键查询服务进度,享受7*24小时在线客服解答。
2、智能检测: 专业软硬件检测功能,自动或手动排除故障,常见问题解决方案一触即达。
3、丰富权益: 会员专享福利,设备健康管理,以旧换新政策,助您轻松升级装备。
4、透明售后: 查询备件原厂价格,全程服务进度跟踪,确保品质与安心。
5、创新体验: 提前试用Magic系统内测版本,尽享科技前沿的魅力。
【品牌资讯,丰富内容】
荣耀资讯,这里有最新、最权威的新闻资讯;
玩机技巧,畅享科技资讯、产品评测、教你怎么玩转荣耀手机;
【会员权益,活动不停】
丰富权益,为你提供专属会员权益、设备权益及新机礼包等,更有优惠积分享不停;
精彩活动,“我的荣耀”体验官招募中,快来提出你的想法和建议;
【贴心服务、值得信赖】
在线客服,7*24小时,为您提供专业又暖心的在线咨询服务;
服务中心,更快找到您身边的荣耀授权服务中心,享受售后服务;
智能检测功能,能让您实时掌握设备的健康状态,高效排查并解决设备故障问题。
1、用机助手
设备服务、福利活动贴心推荐
2、荣耀俱乐部
交流玩机心得,参加丰富活动
3、便捷服务
提供一站式售后服务
4、丰富产品
提供荣耀产品体验与购买
5、个人中心
权益、资产、互动信息,都在这里
我的荣耀专注手机服务,让用户能够为爱机提供品牌专业的售后服务,帮助用户一键检测维修设备,让爱机可以更加耐用。