掌上东航进一步扩大了员工服务网的传播范围与影响力，对原有版本的底层平台及磁贴功能设计进行了全面重构，旨在为用户提供更优质的体验。同时，它将基于用户的角色、账号及工作领域，梳理员工每日的工作任务，并在特定时间自动推送给每位员工，从而显著提升员工的工作效率，推动信息的主动流转，借助多种信息渠道，达成“事找人”的目标。
掌上东航作为一款聚焦用户需求、以高效协同业务流程为核心导向的企业级移动门户应用，对原有4.0版本的底层技术平台与磁贴功能模块进行了全面彻底的重构升级。
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机票预订快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务；
航班动态国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能；
账号登录时一直出现“请稍侯..”该怎么办?
答:当时网络运营商不稳定,请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用
业务功能出现了使用异常怎么办?
答：当功能模块出现无法正常更新、无法正常打开，或是空勤人员无法开展准备工作等情况时，请使用“清除缓存”功能。
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