丰巢

丰巢是一款实用性很强的自助快递服务软件，由多家知名快递公司联合开发。通过它寄快递十分高效：只需在线填写收寄件人的信息，找到离自己最近的丰巢柜，把包裹放进去后一键下单，就能轻松完成寄件流程。 使用丰巢还能有效减少寄件人与快递员的直接接触，让大家更便捷地享受自助快递服务。而且，即便包裹存放时间较长也无需担心，用它存取件完全不会产生额外租金，还能为快件提供可靠的安全保障。

丰巢https://www.fcbox.com/

丰巢如何代取包裹

1、打开丰巢应用，点击底部菜单栏的“我的”选项，然后在“个人设置”功能模块里找到并选择“亲友代取”。

3、输入你亲友的手机号和验证码，勾选《手机号绑定服务协议》，最后点击立即添加就行啦。

丰巢常见问题Q&A

1、 怎么查询丰巢的寄件费用呢？

打开丰巢快递柜公众号，点击菜单栏里的“寄快递-我要下单”，进入附近柜机的页面后，点击“去寄件”进入订单填写界面，把收寄双方的信息填好，选好快递公司，最后点一下“预估运费和时效”就能查到啦。

方法1：在丰巢快递柜微信公众号对话窗口直接回复手机号码>获取验证码>输入验证码>完成绑定;

方法2：点击公众号(支付宝/微信)菜单栏“个人中心-我的信息”>跳转至绑定页面>输入手机号并获取验证码>完成绑定。

3、如何在丰巢智能柜寄件?

点击丰巢快递柜公众号菜单栏>寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

4、快递员什么时候可以取件?

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出;

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件;

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件;

如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。

5、如何取消寄件?

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件;

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件;不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消;订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

丰巢亮点

1、24h寄件：24小时服务不打烊，多家快递公司可选，运费低至5元起!手机随时下单，更支持抖音、拼多多、唯品会、小红书等电商一键退换货!无需回填地址，运费险订单自动抵扣。

2、查快递：输入运单号及快递公司信息，查询包裹运输实况，随时随地掌握快递动态!

3、便捷储物：物品暂存，随存随取，1小时起存，支持临时存放/长期存放两种模式。

4、丰巢洗护：品质洗衣洗鞋，顺丰专送包邮，提供专业干洗水洗服务、定制化洗护方案。

5、丰巢到家：提供全方位家政服务，日常保洁、家电清洗等到家服务，安心有保障，做您的生活服务好管家!

6、丰巢商城：产地直采生鲜好物平台，“严选好物、严控品质、安全检测”为品牌保障，为消费者提供全球高品质生鲜商品。

丰巢特色

1、快件交接

支持批量交接快件，在线收款，高效便捷。

2、进站上架

连续批量快速上架，取件通知自动手动随意切换。

3、派送上门

个性化派件，满足特殊人群使用。

4、异常处理

滞留盘点，重发短信，批量退回，无忧无虑。

5、快件签收

批量签收，路由回传，专业打造。

6、快件查询

支持取件码，运单号和收件手机快件查询。

7、重要数据

今日到站，已入柜，滞留件和已上架快件数据实时更新。

8、账单记录

账单管理，状态筛选，清晰明了。

丰巢测评

丰巢之中还有的特惠商城的板块，你可以在这里购买各种不同的超级实惠的商品，也可以选择不同的商品直接在丰巢之中下单，相当的实用哦。

更新日志

v6.14.0版本 -新增取件「一键开柜」功能：无需扫码，也不用输入取件码，就能查看格口位置并直接开门取件

-新增取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔畅存费